Usability testing юзабилити-тестирование: основы, цели, методы
Все, что вы говорите и показываете участникам во время тестирования, в том числе ваши вопросы и формулировки, влияет на их ответы. UX-команды могут применять оба метода как для удаленного, так и для обычного тестирования юзабилити. Модератор может попросить участника проговаривать…